De nombreux critères entrent en ligne de compte dans l’élaboration d’un support d’information adapté. Ce rapport met en lumière les points de tension qui surviennent entre ces critères. S’appuyant sur une expérience de promotion de la santé, il montre qu’il n’existe pas de recette toute faite pour mener ce type de projet : si les ingrédients sont relativement bien définis au départ, la manière de les associer et de les préparer se révèle au fil du projet.