https://www.unccas.org/IMG/pdf/unccas_collection_inspirante_cnsa_prevenir_les_risques_psychosociaux_web2019.pdf?3613/0f595b5d2fcab4d7bf98c22fec243fa493ccc94e
Cette démarche vise à améliorer la prise en charge de la personne âgée qui a perdu ses repères et qui souhaite rester le plus longtemps possible à son domicile. A partir de techniques et pratiques en gérontologie et en communication, les agents sont en mesure de repérer les premiers signes de cette désorientation, d’apporter un premier diagnostic, d’échanger avec leurs pairs pour proposer une solution adaptée à chaque situation. Cette action met au cœur de la démarche la transversalité entre les services et les échanges entre pairs, et vise un changement durable des pratiques. Elle apporte une réponse aux intervenants face aux situations complexes et aux difficultés rencontrées au domicile.